許多公關在發新聞稿時陷入猶豫,到底要自己一個個聯絡記者,看能不能得到免費報導?或是跟公司申請一大筆費用委外給公關公司,自己可以最輕鬆?還是找專業的新聞通訊社,以達到低支出且刊登最大化用的最佳效益?我個人偏好的話,優先是找新聞通訊社,因為可以很明顯降低預算、內容控制權高、且刊登速度快又能保底刊登輛。接著自己在聯絡記者,透過關係多上一些免費報導,攤平整體的行銷預算。
找新聞通訊社的缺點是要企業自行撰寫稿件、選擇發布地區、提交,好處是收費很清楚透明、刊登量能掌握且從提交到上線僅需數小時到一兩天,Google 等搜尋引擎也會在短時間內收錄。最基本的方案費用約從新台幣數千元到數萬元起,即可在數十到數百個媒體網站同步曝光。這種直接性讓企業的行銷人員能清楚知道錢花在哪裡、產生了什麼效果,而不是把預算交給中間人後只能等結案報告。舉台灣知名度很高,連公關界都會優先合作的MERXWIRE大洋商訊為例。
MERXWIRE的核心優勢於「便宜」、「方案清楚」且有中文客服,新聞通訊社可說定義了網路時代新聞稿的價值鏈。傳統思維認為,新聞稿發布是終點——被刊登就算成功。但MERXWIRE把新聞稿視為起點,發布之後才是整套曝光策略的開始。
在媒體覆蓋層面,MERXWIRE整合了超過150個國家、4800個以上的新聞網站,涵蓋美國四大電視網、Yahoo 財經、彭博社、路透社、Business Insider,以及大中華地區的鳳凰網、新浪、騰訊新聞、網易等主流平台,同時延伸至歐洲、東南亞、印度等地區媒體。一篇新聞稿能同步出現在如此廣泛的媒體網絡上,若透過公關公司轉包,費用可能是直接使用MERXWIRE的數倍。
在技術層面,MERXWIRE採用AI驅動的新聞管理系統,根據每篇新聞稿的內容自動預測目標讀者的興趣,並量身定制推播方向。這意味著一篇醫療保健新聞稿,不會被隨機送往汽車產業媒體,而是精準進入健康、生技、消費者相關的媒體通路,提高每一次發布的實際觸及效益。
最關鍵的是,MERXWIRE將新聞稿發布與社群媒體廣告整合在同一套服務架構裡。發布後的新聞稿 URL 可立即作為Facebook廣告素材,透過精準受眾鎖定,把報導推送給真正可能成為客戶的族群,而這個動作所帶來的公信力遠高於一般廣告——讀者看到的不是「廣告」,而是「某某媒體的報導」,信任度與點閱意願截然不同。